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高效時間管理

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 《高效時間管理》課程大綱
 課程對象:企業中高層管理者
課程時長:2
課程背景:企業團隊乃至管理層,一般都存在時間管理不善造成的工作效能低的問題,主要表現在工作拖延、做事無計劃、管理不當事必躬親、會議病、辦事雜亂無條理、做事拖沓找借口、責任心不強推卸延誤、經常喊苦叫忙而實際效能低等等問題,造成團隊工作效率低,核心競爭力下降。本課程針對這些問題進行疏導并給予時間效能的管理工具,提升團隊工作效能。
課程收益:1.提高工作效能,掌握高效能工作的基本工具和方法;2.消除工作拖延、時間浪費的習慣;3.有效提升管理者的工作效能和團隊管理水平。
授課老師:付祥老師
課程大綱:
一.認識工作效能
²  時間管理與工作效能
²  時間管理中的陷阱
²  時間管理的自省原則
【課堂測試】《時間管理能力診斷表》
  • 六種時間浪費
²  效率不彰的時間浪費
²  不珍惜零碎時間的時間浪費
²  情緒左右的時間浪費
²  不專心而喜歡閑聊的時間浪費
²  包攬工作不懂授權的時間浪費
²  隨意支借時間的時間浪費
【課堂練習】列出上一周時間開銷的清單
  • 高效表達
  1. 工作匯報的時間效能訓練
²   結論先行
²   層層表達
²   課堂互動:小組結對練習表達
²   課堂情景練習:公眾部、政企部、電商部、金融客戶部各一個口頭匯報
²  共同情景練習:
   (1)“這個月客戶投訴偏多”
   (2)“會議是否要改時間”
   (3)“這個月業績下滑原因”
²  組內練習
²  代表展示、點評
  1. 會議發言的結構化思維效能訓練
²  問題界定型
   課堂情景練習1:“當前我部門的制度貫徹問題”
   課堂情景練習2:“這個問題的關鍵”
²  方法建議型
   課堂情景練習1:“這個問題的原因及措施”
   課堂情景練習2:“解決這個問題的五個措施”
三時間四象限效能管理
    1.優先計劃管理
    2.四象限工作原理:重要與緊急
²  偏重第一類事務的結果與分析
²  偏重第二類事務的結果與分析
²  偏重第三類事務的結果與分析
²  偏重第四類事務的結果與分析
   課堂情景練習:做優先計劃方案(本部門上周的主要事情羅列)
   課堂情景練習:做優先計劃方案(你本人上周的主要事情羅列)
四.帕雷托原則(法則)的運用(分鐘)
²     時間的黃金法則
²     任務的黃金法則
²     為20%的重要任務預留時間
  【練習】列表《任務與時間的黃金法則表》
五.時間矩陣的運用(分鐘)
  A:難度大/耗時長
  B:難度小/耗時長
  C:難度大/耗時短
  D:難度小/耗時短
  • 抗時間干擾(30分鐘)
²    對不速之客的處理技巧
²    對推銷電話的處理
²    對私人電話的處理
七.番茄工作法(小時)
²  一時只做一件事
²  1個番茄時段25分鐘
²  4個番茄時段的休整
【練習】列出你下周第一天上午的番茄時段
八.優化精簡工作流程(40分鐘)
1.去除流程中的繁瑣環節
  1. 去除流程中重復多余環節
  2. 合并上下環節
  3. 捆綁任務相似環節
【練習】自查本部門流程問題
  • 團隊時間效能管理(1小時20分鐘)
  • 基于下屬性格的時間管理
²  對能力型員工的時間管理
²  對活躍型員工的時間管理
²  對完善型員工的時間管理
²  對平穩型員工的時間管理
  1. 目標法則
²  目標與責任
²  授權的任務限時制
²  目標衡量的3個指標
²  不能量化的目標要質化
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